Comune di Napoli intensifica controllo social network per dipendenti e utenti

Il Comune di Napoli ha recentemente approvato un nuovo Codice di comportamento per i dipendenti e una Social media policy. Questi documenti stabiliscono regole rigide per l’uso di internet e dei social network da parte dei dipendenti, nonché regole per i cittadini-utenti che interagiscono con gli account del Comune. La delibera prevede anche una procedura partecipativa per la stesura dei documenti finali, attenendosi alle linee guida nazionali.

Le attrezzature e i servizi telematici e telefonici dell’ufficio devono essere usati esclusivamente per motivi di servizio, vietando la navigazione su internet per svago. Tuttavia, è consentito l’utilizzo degli strumenti informatici forniti dall’amministrazione per questioni personali, a condizione che non influiscano sui compiti istituzionali.

La Social media policy impone regole rigide per l’uso dei social network. I dipendenti non possono accedere ai social network con account personali dal luogo di lavoro e devono utilizzare gli account dei social media in modo che le opinioni espresse non possano essere attribuite all’amministrazione di appartenenza. Inoltre, devono astenersi da interventi o commenti che possano danneggiare il prestigio dell’amministrazione di appartenenza.

Anche i cittadini-utenti devono rispettare le regole stabilite dalla social media policy del Comune, che annuncia l’uso di assistenti virtuali e sistemi di intelligenza artificiale. I commenti pubblicati sono monitorati durante l’orario di ufficio e viene incoraggiata la segnalazione di interventi inappropriati. Sono previste misure appropriate per i trasgressori, come il blocco o il ban temporaneo o permanente. Emoticon offensive o violente sono cancellate nel più breve tempo possibile. In conclusione, la delibera e la social media policy impongono regole rigorose per l’uso di internet e dei social network da parte dei dipendenti del Comune di Napoli, così come per I cittadini-utenti che interagiscono con gli account del Comune.
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